La computadora no ve el iPhone: causas y soluciones

El contenido del articulo

• Por qué la computadora no ve el iPhone
• Desglose de cable
• El iPhone no se conecta a la computadora a través de USB
• Error al iniciar el servicio del dispositivo móvil de Apple
• ¿Por qué iTunes no ve el iPhone?
• Problemas de iPhone
• Qué hacer si la computadora no ve el iPhone
• Cómo conectar un iPhone a una computadora a través de USB
• Qué hacer si iTunes no ve el iPhone
• Cómo instalar el dispositivo móvil de Apple nuevamente
• Qué hacer si la computadora no ve el iPhone como un disco extraíble

Aunque los dispositivos iOS modernos se pueden usar independientemente de una PC, hay situaciones en las que necesita usar esta opción. Cuando la computadora no ve el iPhone conectado a través de un cable al puerto USB, el problema está en los controladores para iTunes u otros servicios. A veces las cosas pueden ser más simples, porque el cable puede romperse o el iPhone simplemente no estaba conectado correctamente. Primero debe averiguar la causa del problema para corregir la situación..

Por qué la computadora no ve el iPhone

La respuesta más común a una consulta sobre por qué la computadora no ve el iPhone es el problema de conectarse al servicio iTunes. A veces, para resolver este problema, debe presionar la confirmación de conexión a una PC en un dispositivo móvil. Si después de esta acción la PC no ve el iPhone, vale la pena verificar la operatividad del puerto USB. Pueden surgir problemas debido a versiones anteriores de programas, aplicaciones y controladores para los conjuntos de chips de la placa base. En otros casos, la consulta del maestro ayudará a descubrir la causa de la situación..

Desglose de cable

La razón principal para no conectar el dispositivo a la PC es un cable de conexión defectuoso o dañado. Inspeccione su cable USB existente por daños. Hay casos en que los contactos están dañados dentro del cable (es visualmente difícil de identificar) y la computadora no ve el iPhone. Para verificar, compare el funcionamiento del dispositivo con otro cable: si el problema está en el accesorio, todo saldrá bien. ¿Se aseguró de que el cable esté dañado? Puede resolver el problema de la siguiente manera:

• comprar un nuevo cable;
• intenta arreglarlo tú mismo;
• contactar un centro de servicio especializado.

El iPhone no se conecta a la computadora a través de USB

Los segundos más comunes son los problemas con los puertos USB: la conexión es inestable o el dispositivo no se detectará en absoluto. Puede haber daños mecánicos en los conectores tanto de la PC como del dispositivo móvil o su obstrucción. Quizás, en ausencia de sincronización, la computadora no ve el iPhone: su sistema operativo está desactualizado. A menudo puede ocurrir un problema resuelto con el controlador USB. Las interacciones de PC y teléfono se ven afectadas por los programas de seguridad, que también pueden interferir con la conexión..

Error al iniciar el servicio del dispositivo móvil de Apple

Reiniciar un dispositivo móvil o una computadora portátil ayuda a resolver el problema de la desincronización. Sucede que una PC no puede iniciar el servicio Apple Mobile Device. El software de terceros o la «falla» habitual que se puede solucionar al reiniciar este servicio puede interferir. Una forma de solucionar el mal funcionamiento es reinstalar, lo que se realiza simultáneamente con la reinstalación de todos los componentes del software iTunes.

¿Por qué iTunes no ve el iPhone?

Los usuarios de dispositivos Apple se enfrentan constantemente a problemas para interactuar con una PC. En algunos casos, iTunes no funciona en la computadora, en otros se muestran errores. Las razones de la falta de respuesta pueden ser un cable defectuoso, un puerto USB o una ranura para un cargador. Hay un error en el estado del servicio de Apple, los controladores antiguos, la prohibición del antivirus o la influencia del malware. Una versión desactualizada de iTunes o el sistema operativo del dispositivo interfiere con la sincronización normal y, como resultado, la computadora no podrá ver el iPhone.

Problemas de iPhone

Una computadora portátil o PC no podrá reconocer el dispositivo conectado cuando el iPhone no funciona. Es posible que no responda a toques y toques en la pantalla o simplemente se apague. Intenta reiniciar tu iPhone por la fuerza. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen (para modelos nuevos) o el botón de Inicio (para iPhone 6 y versiones inferiores) y el botón de Encendido hasta que aparezca la «manzana» en la pantalla.

En promedio, esto toma alrededor de 10 segundos. De lo contrario, conecte el teléfono para cargar durante al menos una hora. Por lo general, el dispositivo comienza a cargarse en unos minutos. En caso de falla, vale la pena verificar la integridad del conector, el cable y el adaptador. Las piezas deben estar intactas y limpias. Después de asegurarse de que el sistema de carga está visualmente en orden, pero la computadora no ve el iPhone, deberá usar la ayuda de un centro de servicio.

Qué hacer si la computadora no ve el iPhone

Los usuarios pueden encontrar un problema cuando reciben una respuesta de iPhone no válida cuando intentan conectarse. A menudo esto sucede debido a la carpeta Lockdown en los archivos de software de Apple. Este problema es fácil de solucionar. Los usuarios de Windows deben ir a la carpeta de Apple en la sección Datos de aplicación o Datos de programa en el Explorador y eliminar la carpeta llamada Bloqueo en la papelera. Después de reiniciar, iTunes debería continuar funcionando y la PC comenzará a reconocer el dispositivo Apple.

Cómo conectar un iPhone a una computadora a través de USB

Cada gadget de Apple viene con un cable de conexión. Proporciona la conexión de un iPhone a una computadora a través de USB de acuerdo con el principio de una unidad flash para intercambiar videos, archivos, fotos y otros. Además, necesitará una PC con la última versión de iTunes instalada. La desventaja de este método es la conexión física a una PC o computadora portátil estacionaria. El proceso pasa por etapas que es importante que complete:

• conecte el cable USB al dispositivo;
• conectarse a la PC;
• Lo siguiente es la instalación de iTunes (si este programa no se ha instalado previamente);
• iniciar y configurar la sincronización.

Qué hacer si iTunes no ve el iPhone

En los casos en que el iPhone no se conecta a iTunes, puede usar el conjunto estándar de consejos:

• verificar la integridad del cable, conector del teléfono, USB;
• permitir la conexión haciendo clic en Aceptar en la ventana emergente en la pantalla del dispositivo;
• actualizar controladores, teléfono o PC OS;
• instale la actualización de iTunes o simplemente reinicie el programa;
• reiniciar el dispositivo móvil de Apple;
• reinicia tu iPhone o PC.

Cómo instalar el dispositivo móvil de Apple nuevamente

Cuando el Servicio de dispositivos móviles de Apple no se inicia, debe hacer varios intentos para volver a cargarlo. Para hacer esto, necesitas:

• apague el teléfono, apague la aplicación iTunes;
• para el sistema operativo Windows, en la línea de comandos, escriba services.msc;
• en la ventana que aparece, encuentre el servicio que necesitamos y abra sus propiedades;
• Corrija el tipo de inicio a «Automático» y detenga el servicio;
• Después de esperar un poco, haga clic en el botón «Ejecutar»;
• reinicie su computadora y vuelva a conectar su iPhone a través de USB abriendo iTunes.

Si no hay solución al problema, deberá instalar este componente de software nuevamente. La desinstalación y reinstalación del Servicio de dispositivos móviles de Apple se realiza al desinstalar y reinstalar todos los elementos de iTunes. En la sección Archivos de programa, busque y elimine las carpetas iTunes, iPod, Bonjour. En la carpeta Apple, en la sección Archivos comunes, elimine Apple Application Support, Mobile Device Support, CoreFP. Luego descargue el nuevo archivo de instalación de Internet y siga las sencillas instrucciones sobre cómo conectar el iPhone a su computadora para restaurar el trabajo.

Qué hacer si la computadora no ve el iPhone como un disco extraíble

Las principales razones por las que el iPhone no se detecta como una unidad flash (disco extraíble) son los siguientes problemas:

• falla de conexión a través de USB;
• problemas con los componentes de iTunes;
• mal funcionamiento del dispositivo.

Para corregir la situación es real, es importante averiguar cuál fue el resultado del error. Un cable dañado requerirá reemplazo. Con un puerto USB roto, puede usar otro disponible. En caso de problemas de software, reinicie el dispositivo, la PC o reinstale los componentes de software de Apple a través del panel de control. Si los consejos anteriores no ayudaron y la computadora portátil no ve el iPhone a través de USB, vale la pena diagnosticar el teléfono en el Centro de Servicios de Apple.