¿Por qué la computadora no ve el teléfono a través de USB?

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Los usuarios conectan regularmente teléfonos inteligentes modernos a Android a una computadora portátil o PC para restablecer música, fotos u otros archivos necesarios. En algunas situaciones, la computadora no detecta el teléfono a través de USB, lo que hace que sea muy difícil trabajar con él. Hay una cierta lista de razones que impiden que se reconozca el dispositivo..

La computadora no reconoce el teléfono a través de USB – razones

Todos los posibles problemas que encuentran los usuarios se pueden dividir en software o hardware. En la primera opción, el problema está en la configuración, los controladores o el sistema de la computadora, en la segunda, en el cable, puerto USB del teléfono inteligente o computadora portátil. Casi todos los problemas se pueden solucionar, pero antes de intentar arreglar la conexión del teléfono a la computadora a través de USB, intente reiniciar la PC y el dispositivo. Este sencillo procedimiento a menudo ayuda, especialmente con modelos de dispositivos de Lenovo (Lenovo), Samsung (Samsung), HTC, FLY, LG, Nokia (Nokia), Huawei (Huawei), Asus (Asus).

El teléfono está conectado a una computadora.

El teléfono no se conecta a través de USB a la computadora, pero se carga

Un problema muy común con los dispositivos es cuando el teléfono no aparece en la computadora a través de USB, pero el indicador de batería está encendido. El teléfono inteligente responde a la conexión, pero el sistema no quiere mostrarlo. Para identificar la causa de la falla, puede realizar las siguientes acciones:

  1. Cambie el cable de alimentación a un puerto diferente en la computadora portátil. Ahora la mayoría de los modelos ya están equipados con conectores versión 3.0 (tiene un color azul), pero debe usar 2.0. En las opciones estacionarias, conéctese desde la parte posterior del chasis, no desde el panel frontal..
  2. Pruebe con un cable diferente si las tomas coinciden. Esto ayudará a detectar problemas de cable. Si uno de los núcleos de par trenzado se rompe, entonces el teléfono inteligente puede continuar cargándose, pero no ser detectado.
  3. Inspeccione el zócalo del dispositivo en busca de escombros o suciedad en el interior, lo que interrumpe la conexión de los contactos e interfiere con la búsqueda del dispositivo..
  4. Intente conectar la máquina a otra PC. Si se define allí, las carpetas con documentos son visibles y se pueden abrir, entonces el problema está exactamente en su sistema: no hay controladores, un virus, la alimentación de la computadora portátil está configurada incorrectamente. Este problema se describirá con más detalle a continuación..

La computadora dejó de ver el teléfono a través de USB

A menudo ocurre una situación cuando el aparato fue detectado previamente, pero por alguna razón se detuvo de repente. Una razón común por la cual una computadora no puede ver el teléfono a través de USB es porque los controladores de puerto han volado. Debido a fallas de software, este último deja de funcionar correctamente, no puede encontrar ningún dispositivo conectado. En este caso, no necesita reiniciar el dispositivo. Es necesario realizar las siguientes acciones:

  1. Encuentra la unidad «nativa» de la placa base. El conjunto debe contener todos los archivos del sistema para el correcto funcionamiento de los puertos usb.
  2. Si se pierde el disco, busque el sitio del desarrollador en Internet. Los fabricantes, como regla, publican todo el software necesario para el acceso gratuito..
  3. Reinstale el controlador.

La computadora no ve el teléfono

Una vez que la PC haya terminado de instalar los archivos, debe reiniciar la computadora. Solo en este momento es hora de verificar si el sistema puede reconocer el dispositivo. Si estos pasos no ayudan, realice ajustes adicionales:

  1. En el panel de control, vaya a la sección «Energía».
  2. Seleccione «Configurar plan de energía» (para computadoras portátiles).
  3. Haga clic en «Cambiar configuración avanzada …»
  4. En la lista, seleccione «Configuración de USB», haga clic en el signo más.
  5. Luego expanda la sección «Desactivar temporalmente el puerto USB».
  6. Configure «Prohibido» para funcionar con batería, red eléctrica.
  7. Haga clic en «Aplicar» y «Aceptar».

Además de los problemas con los controladores de puerto, los archivos para el dispositivo Android en sí pueden desaparecer. Para verificar esto, abra el administrador de dispositivos para averiguar si hay un signo de exclamación en la sección «Dispositivos portátiles». Consulte la lista de su teléfono. Si no está allí o hay una señal de advertencia, haga lo siguiente:

  • abra el dispositivo y haga clic en «Desinstalar controlador»;
  • desconecte el dispositivo móvil;
  • reconectarlo;
  • espere hasta que el sistema vuelva a instalar el dispositivo conectado.

La computadora no puede encontrar el teléfono a través de USB

A veces, la situación es tal que la computadora portátil inicialmente no encuentra el dispositivo. Si la razón no es un cable o puerto roto, entonces debe verificar cuidadosamente por qué la computadora no ve el teléfono a través de USB. Las causas de los problemas pueden ser esos momentos:

  1. Configuración del sistema Android. Los dispositivos móviles modernos tienen varias opciones de conexión: solo carga, almacenamiento, módem. Por defecto, la mayoría de ellos están configurados con el primer valor de la lista. Como resultado, el dispositivo se está cargando, pero el sistema no lo muestra. Como regla general, el menú superior del dispositivo al conectarse ofrece cambiar el tipo de conexión, solo tiene que seleccionar el parámetro deseado. Si esto no sucedió automáticamente, debe seguir la siguiente ruta: Configuración -> Memoria -> Propiedades. Establezca el tipo de conexión requerido aquí..
  2. A veces se usa un teléfono inteligente como módem, lo que evita que se reconozca como una unidad. Deshabilite esta opción a través de la configuración..
  3. Active Windows Update, que permite que la PC descargue los últimos controladores actuales para todos los dispositivos conectados. Al conectarse, no olvide desbloquear el dispositivo móvil..
  4. Cuando se vende junto con un teléfono inteligente, se proporciona un disco en el que hay un programa para conectar el teléfono a la computadora a través de USB. Úselo para descubrir un dispositivo..

Teléfono cerca de la computadora

La computadora no reconoce el teléfono a través de virus USB

Los programas maliciosos que ingresan al sistema de la PC pueden comportarse de maneras completamente diferentes. A veces se convierten en la razón por la cual la computadora aún no ve el teléfono a través de USB. Los scripts de virus interrumpen el funcionamiento de diferentes dispositivos, eliminan controladores, bloquean la transferencia de datos. El riesgo de infectar un teléfono inteligente es extremadamente bajo, porque los virus para Android son extremadamente raros. Sin embargo, para protegerse de la infección, debe verificar Windows utilizando programas especializados:

  • Dr.Web;
  • Antivirus Kaspersky
  • Malwarebyte.

Qué hacer si el teléfono no se conecta a la computadora a través de USB

Si su sistema aún no ve el dispositivo después de todos los pasos anteriores, pero está 100% seguro de que el problema no está en el cable o la toma USB, el dispositivo se detectó previamente, solo hay una salida: restablecimiento completo. Un reinicio completo provocará la pérdida de todos los datos de la memoria interna del teléfono y lo restablecerá a la configuración de fábrica. Esto elimina la posibilidad de fallas de software por parte del teléfono móvil..

Todos los datos que guarde en la tarjeta SD o en los servicios en la nube no sufrirán daños. Debe usar esta opción en casos extremos, siempre que todos los demás métodos no hayan dado el resultado deseado, y esté seguro de que el problema está en la configuración del dispositivo, pero no en la PC. Para cada modelo, ya sea Samsung o NTS, el fabricante ha programado botones de hardware que permiten realizar un restablecimiento completo. Puede habilitarlo desde la configuración, si el dispositivo se enciende y hay acceso a ellos.

Aprende a apagar tu laptop usando el teclado.

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