Admitimos que la temperatura óptima del aire en el apartamento es diferente para cada persona. Alguien puede caminar con una camiseta a + 18 ° С, y alguien se pondrá una chaqueta abrigada a + 20 ° С. Sin embargo, teniendo en cuenta que hay que pagar por la calefacción, es necesario conocer los estándares que existen con respecto a la temperatura en cada salón. Esto es importante, porque nadie quiere pagar de más por servicios públicos de baja calidad..
Entonces, existe GOST R 51617-2000 “Vivienda y servicios comunales. Condiciones técnicas generales «. Es él quien establece los parámetros más importantes para la provisión de vivienda y servicios comunales y proporciona cifras claras para los estándares..
Según GOST, durante la temporada de calefacción, la temperatura del aire en las habitaciones individuales debe ser la siguiente:
- Salas de estar: no menos de +18 ° С;
- Cocina, tanto con estufa de gas como eléctrica, no menos de +18 ° С;
- Baño, separado o combinado con un baño: al menos +25 ° С;
- Baño separado: no inferior a +18 ° С;
- Vestíbulo, escalera, pasillo común entre apartamentos – no menos de +16 ° С.
Al mismo tiempo, en los apartamentos de esquina, la temperatura debe ser 2 ° C más alta que los indicadores indicados, es decir, la temperatura mínima en tales habitaciones es de +20 ° C. Si el apartamento está ubicado en una región donde la temperatura cae por debajo de -30 ° C, entonces las habitaciones deben estar al menos a +20 ° C (+22 ° C para habitaciones de esquina, respectivamente, recuerde el requisito de GOST).
¡Importante! Por la noche, es decir, de 00:00 a 05:00, la temperatura en el local se puede reducir en 3 ° C. Es decir, en las salas de estar y en la cocina en este momento, de acuerdo con las normas, puede ser solo + 15 ° С.
No es difícil medir la temperatura del aire en un apartamento; no se necesitan higrómetros u otros dispositivos especiales para esto. Un termómetro de habitación normal es suficiente.
Digamos que está convencido de que hace frío en el apartamento, menos de +18 ° С. Y el pago contiene todas las cantidades que son habituales, sin recálculo. Qué hacer?
¡Importante! Se permite la desconexión temporal del suministro de calor, durante 16 horas a la vez o durante 24 horas durante un mes. No mas!
¡Importante! Incluso si un elevador en su apartamento está frío, pero la temperatura en la habitación sigue siendo de +18 ° C, no se vuelve a calcular!
Qué hacer si el apartamento está frío:
- Llamamos al servicio de despacho de la organización proveedora de recursos o la empresa gestora (deben estar al tanto de lo que está sucediendo). Si hay un accidente en la línea, se le informará inmediatamente y se le pedirá que espere a que finalicen los trabajos de reparación. Si la tasa de tiempo de apagado de la calefacción se viola al mismo tiempo, las empresas de servicios públicos se volverán a calcular;
- Si no hay accidente, se desconoce el motivo del descenso de temperatura en el apartamento, debe escribir una declaración a la empresa gestora para que los especialistas acudan a usted y se aseguren de que existe el problema. Idealmente, los representantes de servicios de vivienda y comunales deben esperar dos horas después del registro de la solicitud, pero la mayoría de las veces la hora de su llegada se acuerda por separado..
¡Importante! Los estándares de suministro de calor y agua caliente están regulados por el decreto gubernamental No. 354 (06.05.2011). También se encuentra vigente el Decreto N ° 307 (23.05.2006).
- Sobre la base de los resultados del control, se redacta un acta, una copia del cual debe permanecer con usted. Es importante indicar en el acto cuánto difiere la temperatura en el apartamento del estándar y cuántas horas dura este problema;
- Después de redactar el acta, se debe realizar un recálculo de calor para el mes en curso, su monto se indica en el pago por separado.
La cantidad de recálculo para calentar debe ser la siguiente:
- Menos 0.15% por cada grado menos que la norma, y el nuevo cálculo se realiza por cada hora de tal disminución;
- Por cada hora que exceda la tasa de interrupción en la calefacción, también menos 0.15%.
Recuerde que el recálculo se basará en las temperaturas diurnas y nocturnas. ¿Recuerdas que por la noche puede hacer 3 ° C más frío en tu apartamento? Por lo tanto, la cantidad de recálculo para bajar la temperatura en el apartamento durante el día y la noche será diferente..
¡Importante! El nuevo cálculo de la calefacción se puede realizar incluso si hay dispositivos de medición individuales en la casa, la entrada o el apartamento. Es solo que en este caso, el recálculo generalmente se realiza automáticamente. Sin embargo, existen excepciones.
Si la empresa de gestión y la organización proveedora de recursos no pueden ayudarlo, no se rinda. Puede ponerse en contacto con la oficina del fiscal, la Inspección Estatal de Vivienda de la región o Rospotrebnadzor para proteger sus derechos..
¿Cuál es la temperatura ideal para mantener en el apartamento?